Ya no nos coge de sorpresa ver a los smartphones más populares de la
actualidad involucrados en situaciones polémicas. En esta ocasión, el
modelo Huawei P30 Pro se ha visto salpicado en un desafortunado incidente
originado por un usuario chino - Wu - que acusa a la marca de publicidad
engañosa, en lo que respecta a la resistencia del smartphone al agua.
Este usuario relata un infeliz acontecimiento con su nuevo Huawei
P30 Pro, qel cual cayó dentro del inodoro, quedando inmediatamente
inutilizable. De acuerdo con Wu, retiró el smartphone del agua de inmediato,sin
embargo, ya fue imposible recuperar su dispositivo.
Después de llevar el smartphone al servicio de asistencia técnica, le informaron
que tanto la pantalla como la placa base habían dejado de funcionar, debido al
contacto con el agua. Como sabemos, la garantía de los smartphones no cubre
daños causados por el agua, independientemente de su certificación de
resistencia.
Motivos que pueden haber invalidado la certificación IP68 de Huawei P30 Pro
El motivo que llevó a la indignación de este usuario, fue el hecho de que el
fabricante chino publicitó la gama alta de Huawei como un dispositivo resistente
al agua. Habiendo recibido la certificación IP68, sería de esperar que el
terminal pudiera garantizar una resistencia por encima de la media.
Las razones mas comunes por las que estos dispositivos pueden perder la
resistencia al agua, es a través de pequeñas caídas que no dejan ningún daño
visible, pero pueden provocar daños estructurales internos ,
haciendo que el smartphone sea vulnerable a la inmersión.
Aunque no se sabe cuál es el tipo de utilización que este Huawei P30 Pro
tuvo antes del incidente, es fácil imaginar que pudiera haber sufrido un impacto
durante la caída, que provocó daños en su estructura, por lo que parece poco
probable que las quejas y posible denuncia por parte de este usuario,
puedan traer problemas al fabricante.
¿Qué son las certificaciones IP?
Las siglas IP significan Ingress Protection (grado de protección, en
español) y son una manera alfanumérica de determinar el nivel de resistencia
frente al polvo y al agua de los dispositivos. El primero de ellos indica
la resistencia del teléfono al polvo, mientras que el segundo se utiliza para
medir su resistencia al agua. A mayor numeración mayor resistencia.
Número Protección frente al polvo
0 Sin protección contra el polvo.
1 Protegido contra partículas de polvo de hasta 50 mm de diámetro.
2 Protegido contra partículas de polvo de hasta 12,5 mm de diámetro.
3 Protegido contra partículas de polvo de hasta 2,5 mm de diámetro.
4 Protegido contra partículas de polvo de hasta 1 mm de diámetro.
5 Protegido contra el polvo. Puede entrar polvo, pero sin afectar al
funcionamiento del dispositivo.
6 Protegido contra polvo. El polvo no entrará en el dispositivo bajo ningún
concepto.
Número Protección frente al agua
0 Sin protección contra el agua.
1 Protección ligera frente a salpicaduras.
2 Protección ligera frente a salpicaduras desde cualquier dirección.
3 Protección frente a agua nebulizada (spray).
4 Protección frente a agua arrojada desde cualquier ángulo a un promedio de 10l/min
y a una presión de 80-100 kN/m² durante 5 min.
5 Protección frente a agua arrojada a chorro mediante una boquilla de 6,3 mm de
diámetro a 12,5l/min con una presión de 80-100 kN/m².
6 Protección frente a agua arrojada a chorro mediante una boquilla de 12,5 mm de
diámetro a 100l/min con una presión de 100 kN/m².
7 Protección frente a la inmersión completa durante 30 minutos a una profundidad
máxima de 1 metro.
8 Protección frente a la inmersión completa y continua a la profundidad y
durante el tiempo que especifique el fabricante del producto, pero siempre
superior al nivel 7.
9K Protección frente a chorros de agua de corto alcance a alta presión y alta
temperatura
En el caso del Huawei P30 Pro, su certificación IP68 garantiza su
total protección contra el polvo y protección contra largos períodos de
inmersión en agua y presión. Sin embargo, es importante diferenciar las
condiciones en que se llevan a cabo estas pruebas dentro de un laboratorio, de
las situaciones que se pueden encontrar en el día a día del dispositivo.
Fecha: 30-04-19
Categoría: Smartphones
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